Formy spolupráce

• S klientem je podepsána smlouva, kde jsou vyjmenováni zástupci obce, kteří mají oprávnění komunikovat s KVB.
• Představitelé obce mohou práci zadávat e-mailem, po telefonu nebo na osobních schůzkách.
• Každý klient má přiděleného právníka, obeznámeného se všemi námi řešenými případy v obci.
• Kromě toho lze využít stálé asistence na telefonu a kdykoli požádat o pomoc.

Dodací lhůta

• V termínu stanoveném klientem
• Přednostní do 5 pracovních dnů
• Expresní do 24 hodin

Vyúčtování

• Měsíční – klient má průběžnou kontrolu nad odvedenými pracemi.
• Čas počítáme po 10minutových časových jednotkách.
• Nevyčerpané hodiny se převádějí do následujících měsíců.

Balíčky služeb

• Mezi jednotlivými balíčky služeb lze přecházet v průběhu trvání smlouvy.

Výpovědní doba

• 1 měsíc

• Klient nás kontaktuje telefonicky nebo e-mailem.
• Vyžádáme si zaslání podkladů pro posouzení případu.
• Stanovíme maximální počet hodin, který na řešení případu potřebujeme.
• Po schválení rozpočtu ze strany klienta zpracujeme požadavek.
• Výsledná fakturace odpovídá skutečně odpracovaným hodinám (nikdy nepřesáhne maximální původně stanovený limit); na závěr je klientovi nabídnuta možnost dlouhodobé spolupráce v rámci balíčku služeb, kde jsou ceny zvýhodněné.